Datenschutzerklärung

Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Angebots unter der Adresse bikeclub.de. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die in diesem Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: The Bike Club DE GmbH, c/o District One, Hauptstraße 151, 10827 Berlin, E-Mail de@bikeclub.com (im Folgenden „wir“).

2. Wenn Sie unsere Webseite besuchen

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erhebt unser Server die folgenden Informationen von Ihrem Endgerät: Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, die zuvor besuchte Webseite („Referrer“), IP-Adresse und Zeitpunkt des Seitenaufrufs.

Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um technische Fehler beim Betrieb unserer Webseite erkennen und beheben zu können sowie um Betrugsversuche oder einen sonstigen Missbrauch unserer Leistungen erkennen, abwehren und verfolgen zu können. Ferner nutzen wir die erhobenen Daten zu statistischen Zwecken, um etwa auszuwerten, mit welchen Endgeräten und Browsern unser Shop aufgerufen wird, und um auf dieser Basis unser Angebot laufend an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und zu verbessern.

Diese Datenverarbeitung erfolgt in unserem oben erläuterten berechtigten Interesse auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Alle oben genannten personenbezogenen Daten löschen wir spätestens zwölf Monate nach ihrer Erhebung.

3. Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen

Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse, wie Sie sie im Zuge des Bestellvorgangs angeben. Soweit Sie bei Ihrer Bestellung freiwillig weitere Daten angeben (z.B. eine abweichende Lieferadresse oder eine Telefonnummer), verarbeiten wir auch diese Daten.

Wir verarbeiten diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für die Lieferung, die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und die Bearbeitung von Reklamationen.

Diese Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift, die ggf. abweichende Lieferadresse, und Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung dieser Daten ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften (etwa § 312i Abs. 1 Ziffer 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ferner verarbeiten wir Ihr Geburtsdatum, um uns Gewissheit über Ihre Identität zu verschaffen und Ihre Bonität zu prüfen. Ohne Bereitstellung dieser Daten können Sie mit uns daher keinen Vertrag schließen.

4. Bonitätsprüfung

Während des Bestellprozesses prüfen wir Ihre Bonität (Kreditwürdigkeit), wofür wir Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten. Diese Daten leiten wir weiter an CRIF SpA, via M. Fantin 1-3, 40131 Bologna, Italien, die als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO für uns tätig sind (im folgenden „CRIF“). CRIF prüft in unserem Auftrag Ihre Bonität anhand des bei CRIF bereits vorhandenen Datenbestandes. Auf Basis der Rückmeldung von CRIF treffen wir eine automatisierte Entscheidung darüber, ob wir Ihnen einen Vertragsschluss anbieten oder nicht. Im Falle einer negativen Entscheidung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren und eine individuelle Überprüfung der Entscheidung durch einen unserer Mitarbeiter verlangen.

Rechtsgrundlage für die Bonitätsprüfung ist unser berechtigtes Interesse, Forderungsausfälle zu vermeiden (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

5. Lieferung/Rücknahme und Bezahlung

Für die Lieferung und Abholung von Mietgegenständen können wir eigenes Personal einsetzen oder einen beauftragten Dienstleister. Im letzten Fall übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an [Placeholder: possible service company for deliveries/pick-ups] zum Zwecke der Vertragserfüllung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Für die Bezahlung der Miete und eventueller weiterer Entgelte erhebt und verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten- oder Kontonummer und/oder weitere Daten, soweit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode jeweils erforderlich. Es gelten insoweit ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters.

Beim Empfang einer Zahlung verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns Ihr Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wenn wir eine Überweisung auf unser Konto erhalten, verarbeiten wir insbesondere den Namen des überweisenden Kontoinhabers, die Kontonummer (IBAN und BIC) und den mitübermittelten Verwendungszweck.

Mit dem Empfang von Zahlungen haben wir folgenden Zahlungsdienstleister beauftragt, der die mit Ihrer Zahlung verbundenen Daten ebenfalls erhält: Mollie B.C., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

6. Auftragsverarbeiter und weitere Empfänger

Für den Betrieb unserer Webseite im Internet sowie für den Versand, den Empfang und die Speicherung von E-Mails nehmen wir die technischen Leistungen folgender Unternehmen als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO in Anspruch: circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Deutschland; Shopify International Ltd., 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; Klaviyo LTD, 45 Gresham Street, London EC2V 7BG, Vereinigtes Königreich.Für die Lieferung und Abholung der Mietgegenstände arbeiten wir mit folgenden Unternehmen zusammen, denen wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben, soweit dies zur Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) erforderlich ist: Keebike GmbH, Fortunastr. 11, 42489 Wülfrath, Deutschland; woom GmbH, Inkustraße 1-7, 3400 Klosterneuburg, Österreich; Strider Sports International, Inc., 2221 N. Plaza Dr., Rapid City, South Dakota 57702, USA; FrogBikes Limited, Silwood Business Centre, Buckhurst Road, Ascot SL5 7PW, Vereinigtes Königreich; coolmobility GmbH, Ludwig-Erhard-Allee 3, 33719 Bielefeld, Deutschland; DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10, 53113 Bonn; FedEx Express International B.V., Taurusavenue 111, 2132 LS Hoofddorp, Niederlande; LogPOINT Logistics Services GmbH, Industriestraße 1, ​2100 Korneuburg, Österreich; General Logistics Systems Austria GmbH, Traunuferstraße 105a, AT-4052 Ansfelden, Österreich.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail oder über unser Kontaktformular schicken, speichern wir Ihre Nachricht mit den damit übermittelten Absenderdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihrem E-Mail-Programm und den übermittelnden Servern hinzugefügte Informationen).

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten und auch auf eventuelle Folgefragen von Ihnen reagieren zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir löschen die mit Ihrer Nachricht erhobenen Daten spätestens zwölf Monate nach der letzten mit Ihnen geführten Kommunikation zu Ihrem Anliegen, vorbehaltlich der Reglung im folgenden Absatz.

Wenn Sie uns eine rechtlich relevante Erklärung zum Vertragsverhältnis übermitteln (z.B. einen Widerruf, eine Kündigung oder eine Reklamation), ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, unabhängig vom Übermittlungsweg, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. In einem solchen Fall löschen wir die mit Ihrer Erklärung zusammenhängenden Daten, sobald alle wechselseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis endgültig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, werden wir Sie per E-Mail über neue Angebote und Funktionen unseres Unternehmens informieren. Sie werden dabei nicht mehr als einen Newsletter in der Woche erhalten. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit formlos widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wenn Sie die Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken widerrufen, löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Newsletter-Verteiler.

Als technischen Dienstleister für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Service der Firma Klaviyo LTD, 45 Gresham Street, London EC2V 7BG, Vereinigtes Königreich, als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO.

9. Ihre Rechte

Bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so teilen wir Ihnen die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und die weiteren Informationen gemäß Artikel 15 Abs. 1 u. 2 DSGVO mit.

Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Sie können von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 17 Absatz 1 DSGVO verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht gemäß Artikel 17 Absatz 3 DSGVO erforderlich ist.

Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn eine der Voraussetzungen von Artikel 18 Absatz 1 DSGVO vorliegt. Sie können die Einschränkung insbesondere anstelle einer Löschung verlangen.

Wir werden jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitteilen, denen wir Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt haben, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir werden Sie zudem über diese Empfänger unterrichten, wenn Sie dies verlangen.

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und können verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.

Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.

WIDERSPRUCHSRECHT: AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT DER VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRECHEN; dieses Widerspruchsrecht besteht in Bezug auf diejenige Datenverarbeitung, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder eines Dritten erfolgt, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, werden wir die betreffenden Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten von Ihnen überwiegen, oder dass die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

FÜR DEN FALL, DASS WIR PERSONENBEZOGENE DATEN FÜR DIE DIREKTWERBUNG (Z.B. NEWSLETTER) VERARBEITEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINLEGEN MIT DER FOLGE, DASS WIR IHRE DATEN FÜR DIESE ZWECKE NICHT MEHR VERARBEITEN WERDEN.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde einlegen bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das schließt anderweitige behördliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe nicht aus.