Kids Bike im Abo tauschen!
Ein Fahrrad Abo kennst du nur für Erwachsene? Wir vermieten Kinderfahrräder, die du jederzeit gegen größere Modelle tauschen kannst: Flexibel im Abo! Das macht total Sinn, denn ein Kind zwischen 2 und 14 Jahren braucht bis zu 6 verschiedene Fahrräder, damit es die passende Größe hat.
Du hast schon ein Abo bei uns und möchtest dein Bike tauschen?
Noch nicht sicher, welches Bike als nächstes das Richtige ist?
Dann nutze unseren Größenfinder oder lass dich von unserem Support Team beraten!
Tauschen FAQ
Wie kann ich mein Bike tauschen?
Um dein Bike zu tauschen, musst du dich lediglich in deinem Bike Club Konto anmelden. Sobald du eingeloggt bist, kannst du im Dropdown Menü unter dem Bike, das du zurückgeben möchtest, “Produkt tauschen” auswählen. Dann einfach auf "Bestätigen" klicken. Jetzt öffnet sich rechts ein neues Fenster, in dem du dein neues Bike auswählen kannst!
Wann kann ich mein Fahrrad tauschen?
Du kannst dein Bike jederzeit tauschen. Wir wissen, dass man Wachstumsschübe nicht vorhersagen kann!
Wie viel kostet ein Tausch?
Der Biketausch ist für dich komplett kostenlos. Bike Club übernimmt sowohl die Rücksendekosten für dein bisheriges Bike als auch die Kosten für den Versand des neuen Bikes.
Was soll ich mit meiner Box machen?
Wir empfehlen unseren Bike Club Familien immer, den Lieferkarton ihres Bikes zu behalten. Das spart nicht nur Stress beim Rückversand, sondern ist auch ressourcenschonend und geldsparend!
Was passiert mit meiner Abozahlung und Mindestlaufzeit, wenn ich tausche?
Wir passen dein Abo für dich an, du musst nichts weiter unternehmen. Der Bezahlzyklus bleibt beim Biketausch der gleiche, du zahlst also wie gewohnt am gleichen Tag deinen Abobeitrag.
Auch deine 9-monatige Mindestlaufzeit startet nicht neu, sie läuft ab deinem ursprünglichen Vertragsstart weiter.
Nur der monatliche Betrag kann sich ändern, wenn dein neues Bike einen anderen Preis hat.
Wird das alte Fahrrad bei der Lieferung direkt mitgenommen?
Falls deine Lieferung mit DHL stattfindet, kannst du dir im Vorfeld das Rücksendelabel ausdrucken und dann dein altes Bike, bei der Lieferung des neuen Fahrrads, direkt an den*die Kurier*in übergeben.
Bei anderen Kurierdiensten ist dies leider nicht möglich. Bitte bringe dein altes Bike dann persönlich zu einem Paketshop.
Ich habe eine E-Mail bekommen, das mein Abo reaktiviert wurde, was nun?
Dein Abo wurde reaktiviert, weil dein Bike entweder weiter genutzt wird oder nicht innerhalb der Rücksendefrist bei uns eingetroffen ist.
Sobald dein Bike bei uns angekommen ist, beenden wir dein Abo automatisch.
Bitte bewahre deinen Einlieferungsbeleg gut auf, falls du dein Bike bereits zurückgeschickt hast.